Huit univers de travail d'une PME suisse, sur une plateforme ERP commune.

Saisir une fois, juste partout

Données de base & documents

Un client, un article, un fournisseur est créé une seule fois et reste la même entité dans l'offre, la commande, la sortie de stock, la facture et la comptabilité. Pas de double saisie, pas d'adresses contradictoires, pas d'îlot Excel que plus personne ne réconcilie. Les adresses de facturation, de livraison et de correspondance tiennent à la même fiche client et se vérifient contre le NPA suisse ; la même adresse physique n'existe qu'une fois dans le système, au lieu d'être dupliquée dans chaque module. Les articles portent plusieurs unités et taux de taxe par pays, les pièces sont classées conformément à GeBüV. Le passage depuis Bexio, Topal ou Excel se fait en import de masse via des modèles de mapping, au lieu de saisir chaque enregistrement à la main. Des données de base propres ne sont pas une corvée, mais le socle sur lequel chaque pièce ultérieure est juste automatiquement.

Du lead à la facture payée, sans rupture

Ventes & CRM

La vente ne perd pas son contexte au passage vers la finance : lead, campagne, activité, offre, commande, QR-facture et poste ouvert tiennent à la même fiche client. Le pipeline se mène en glisser-déposer, les offres se transforment en un clic en commandes puis en factures, l'envoi eBill renvoie le statut. ewws facture lui-même les revenus récurrents : modèles d'abonnement par quantité ou par temps, lancement automatique mensuel ou annuel, sans que personne doive y penser. Au comptoir, la caisse POS vend depuis le même catalogue d'articles. Moins de changements d'outil veut dire facturer plus vite, et facturer plus vite veut dire être payé plus tôt.

Ne payer que ce qui est commandé et livré

Achats

ewws rapproche automatiquement commande, réception et facture fournisseur : le Three-Way-Match détecte les écarts de quantité et de prix avant qu'une facture erronée soit payée. Les PDF entrants sont lus par la reconnaissance OCR, le flux de validation par rôle retient qui a approuvé quoi. Les paiements partent en lots ISO 20022 pain.001 directement vers la banque, sans que personne ne retape d'IBAN dans l'e-banking. Chaque étape a un lien clair vers le stock, la finance et l'audit. Cela ne fait pas que gagner du temps, cela évite les erreurs coûteuses : double paiement, surpaiement, marchandise payée mais jamais livrée.

Un seul stock, en temps réel, sans job nocturne

Logistique & entrepôts

Vente, achats et stock voient le même état au même instant : pas de synchronisation nocturne, pas d'écart entre le système et le rayon. Plusieurs entrepôts, numéros de série et lots restent traçables, le stock minimum déclenche lui-même la proposition de réapprovisionnement avant qu'un article manque. L'inventaire se compte en mobilité via l'app iOS directement au rayon, au lieu de recopier des listes. Chaque mouvement reste reconstructible, pas seulement le total de fin de mois. Qui connaît son stock en temps réel immobilise moins de capital et ne perd aucune vente parce qu'un article passe à tort pour épuisé.

Piloter le travail, pas seulement le documenter

Services, production & projets

Projets, service, production, maintenance et terrain fonctionnent sur la même structure de rôles et de données. Phases de projet, imputations et prévision se mesurent contre le budget : vous voyez si un mandat tient encore tant que vous pouvez réagir, pas seulement après coup. Les ordres de service sont renvoyés par les techniciens en mobilité via l'app iOS, la maintenance tient au calendrier d'entretien et à l'installation, le terrain voit ses interventions sous forme de tournée sur la carte et capture la signature directement sur l'iPhone. La disposition glisse les interventions sur le bon technicien via le tableau de dispatching, temps réels, matériel et photos sont saisis directement sur l'ordre de service et suivis jusqu'à la facture, et le plan de projet montre les phases avec dépendances et chemin critique. Le travail saisi devient ainsi du travail pilotable : chaque heure est rattachée à un projet, chaque prestation facturable arrive dans la facture au lieu de tomber dans l'oubli.

Moins de postes ouverts, clôture plus rapide

Finances & contrôle

Chaque jour où une facture est relancée plus tôt, c'est de la liquidité sur votre compte plutôt que chez le client. ewws montre les postes ouverts d'un coup d'oeil le matin et propose lui-même la relance échue, au lieu de la rassembler en fin de mois. On comptabilise là où la pièce naît, et jamais deux fois : facture de vente, encaissement depuis l'import bancaire camt.053 et relance se retrouvent automatiquement. La comptabilité analytique vit dans le même livre plutôt que dans un monde Excel parallèle : centres de coûts et porteurs de coûts, clés de répartition et imputations internes montrent non seulement que l'argent a été dépensé, mais pour quoi. Le décompte TVA se présente sur simple clic contre le formulaire de l'AFC, l'assistant de clôture mène par des étapes de contrôle claires à une clôture annuelle apte à la révision, sans préparation externe. L'archive GeBüV à chaîne de hachage signifie : votre organe de révision lit la même source que vous, sans export, sans questions.

Une paie conforme Swissdec d'elle-même

RH & calendrier

Personnel, calendrier et paie fonctionnent intégrés sur des données de base et des droits communs. La paie calcule AVS, AI, APG, AC, LPP, LAA, LAAC et impôt à la source dans un seul paquet et en génère l'annonce Swissdec ELM 6.0 destinée aux caisses de compensation et aux assureurs, sans calcul annexe dans Excel. Les annonces de sinistre LAA, LAAC et IJM passent par Swissdec KLE 2.0 avec espace de travail dédié et piste d'audit. Le calendrier se mène en glisser-déposer, les collaborateurs saisissent leurs heures dans l'app iOS, heures supplémentaires et aperçu des compétences sont prêts dans le reporting RH. La paie est la tâche au plus grand risque d'erreur et au délai le plus dur : ewws retire les deux de la fin de mois.

Direction et révision lisent la même source

Gouvernance

La direction et l'organe de révision voient les mêmes chiffres, décisions et mouvements de données, sans outil séparé ni export reconstruit déjà périmé à sa création. La statistique de gestion montre top clients, répartition du chiffre et Pareto, la heatmap d'activité montre quelle sphère de travail tourne quand et avec quelle intensité. Le cockpit d'audit tient une piste append-only à chaîne de hachage sur tous les modules : qui a changé quoi et quand est prouvable, pas seulement affirmé. Quand la révision lit la même source que la direction, le contrôle passe de semaines à des sondages, et les décisions de direction reposent sur des chiffres plutôt que sur l'intuition.

Pour fiduciaire et comptabilité

Fiduciaire : chaque mandat clairement séparé, chaque échéance en vue.

Mener plusieurs mandats en parallèle, jours de bouclement et clôtures dans le cockpit fiduciaire, décomptes TVA selon le schéma AFC, paie avec Swissdec ELM, archive GeBüV apte à la révision et portail fiduciaire comme espace de travail partagé avec le client. ewws est multi mandats dès le départ, pas en module ajouté.

Niveaux de rappel, intérêts de retard, eBill, banque ISO 20022 et consolidation sont au cœur. Le fiduciaire pilote l'accueil, la licence et les clôtures par mandat sans liste de fortune à côté. La bascule depuis Bexio, Topal ou Abacus passe par l'assistant de migration avec reprise du plan comptable.

Pour boutique et en ligne

Commerce de détail : caisse, stock et comptabilité sur une seule base de données.

Caisse table et comptoir, inventaire avec numéros de série et lots, commerce en ligne via flux ouvert vers Shopify, WooCommerce, Magento et plateformes suisses propres, envoi eBill, plusieurs taux de TVA par document. L'app Mac est la centrale forte, l'app iOS sert la caisse mobile et l'inventaire directement au rayon. Boutique en ligne et comptoir partagent articles et stock en temps réel, sans système POS séparé avec son propre silo de données.

Obligations suisses de quittance, recette journalière protocolée, réduction de TVA sur les denrées alimentaires et conformité ZSDA pour lecteurs de cartes sont prises en compte de bout en bout. Quitter une simple solution Bexio avec POS ajouté évite la double tenue des articles.

Pour construction et artisanat

Construction : projet, métré et facture sur une seule ligne.

Contrôle de projet par phases et imputations, métrés directement depuis le chantier, terrain via iOS Companion, acomptes et facture finale selon SIA. Le catalogue de construction selon SIA/CAN est intégré comme base de référence, avec import et filtre par corps de métier. Le personnel, les machines et le matériel restent rattachés au projet, pas à une liste à côté.

Contrat d'entreprise SIA, garantie d'exécution, retenue, régie et travail à forfait sont pris en compte comme parcours de document et d'écriture propres. Renchérissement, taux horaires selon CCT et certificat de salaire avec champs spéciaux construction sont intégrés à la paie.

Pour restaurant et hôtel

Restauration : caisse table, personnel et recette journalière au rythme du service.

Caisse table et comptoir avec partages et notes intermédiaires, planification du personnel avec saisie des heures, séparation TVA take away contre restaurant, factures fournisseurs avec unités de mesure, recette journalière selon la pratique de caisse suisse. Mac en arrière boutique, iPhone en caisse mobile pour le service et la terrasse.

Pratique de caisse suisse, écriture des pourboires, directive GastroSuisse, minimum salarial CCNT et protocole de recette journalière avec conservation sont reflétés dans les flux obligatoires. La ligne GeBüV s'applique automatiquement.

Pour garage et atelier

Garage : ordre de service, pièce de rechange et installation maîtrisés.

Ordre de service avec saisie des heures et postes matériel, stock pièces avec stock minimum et registre fournisseurs, fiche véhicule avec historique de service. Gestion des immobilisations pour vos propres ponts, appareils de diagnostic et outillage avec plan d'amortissement et calendrier d'entretien.

Échéances expertise, garantie, paquets de services, pratique suisse de changement de pneus et formation apprentis UPSA sont représentés comme ordres récurrents avec délai de prévenance.

Pour conseil et agence

Services : temps, frais et honoraires sans rupture de média.

Saisie du temps par projet avec taux horaires, frais avec justificatif via iOS, frais de déplacement selon les forfaits suisses, facture d'honoraires en un clic. Le contrôle de projet montre le réalisé contre le budgété, plutôt que de reconstruire les heures depuis des notes en fin de mois.

Règlement de frais suisse, indemnités journalières, impôt à la source sur honoraires et taux TVA particuliers pour conseil transfrontalier sont pris en compte. Quitter une simple saisie du temps fait gagner comptabilité et prévision en une seule étape.

Pour association et organisation à but non lucratif

Association : membres, cotisations et événements dans un seul système.

Fichier des membres avec catégories, cotisations avec lancement annuel de facturation, attestation de don, événements avec inscription, tenue de caisse avec plan comptable suisse pour association. Les associations dans ewws ne sont pas un add on, mais un type de mandat propre avec un plan comptable propre dès le jour 1.

Droit des associations CC, obligation de cotisation, capital social, attestation de don selon la pratique suisse et exonération fiscale d'utilité publique sont pris en compte dans le modèle de données et dans le plan comptable.

Pour cabinet et thérapie

Santé : comptabilité patients séparée des données médicales, au même endroit.

Cabinet privé, thérapie et cabinet collectif facturent avec un plan comptable propre, séparé de la documentation médicale. Honoraires TARMED, forfaits et tarifs horaires, collaborateurs avec certificat de salaire selon la pratique de l'OFSP, immobilisations pour appareils médicaux avec plan d'amortissement. L'app Mac est la centrale back office tranquille, l'iPhone gère frais mobiles et saisie de pièces entre deux consultations.

Les données patients ne quittent pas ewws : l'IA est déterministe et on premises, ni OpenAI ni Anthropic ne voient les pièces. Secret médical, plan comptable de cabinet, exonération TVA des prestations médicales et pratique FMH sont pris en compte dans le modèle de données. L'édition KMU Pro couvre le rattachement fiduciaire et les interfaces SwissDRG.