Kontaktweg
Fragen zum Datenschutz, zu Kontaktanfragen oder zu Produktinformationen laufen über den offiziellen Kontaktweg.
Datenschutz
Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten auf dieser Website anfallen, wofür sie verwendet werden und warum der Webauftritt bewusst von Lizenz-, Aktivierungs- und Produktivsystemen getrennt bleibt.
Verantwortung
Verantwortung für diesen Webauftritt
Diese Website wird von Arber Gashi (Luzern) verantwortet. Sie dient der Produktdarstellung, dem Downloadbereich und der strukturierten Kontaktaufnahme zu ewws.
Abgrenzung
Diese Website ist kein Kundenportal, kein Mandantensystem und kein produktiver ERP Betrieb. Lizenzierung, Aktivierung und spätere Produktivsysteme folgen getrennten, kontrollierten Abläufen.
Verarbeitung
Welche Daten auf der Website verarbeitet werden
Kontaktformular
Bei einer Kontaktanfrage verarbeitet die Website Anliegen-Typ, Name, Unternehmen (bei Feedback und Fehlermeldungen optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bei Fehlermeldungen freiwillig Plattform und App-Version, sowie Betreff/Nutzungsrahmen und Nachricht. Zusätzlich werden Zeitstempel und Sprache der Anfrage gespeichert. Die technische Absender IP wird standardmässig nicht persistiert; sie kann höchstens in zeitlich begrenzten Server Logs für Sicherheit und Fehleranalyse erscheinen.
Download und Releasebereitstellung
Beim Download werden keine ERP Fachdaten des Endkunden verarbeitet. Der Downloadbereich dient der Bereitstellung von Installern und Releaseartefakten. Lizenz, Aktivierung, Datenbankeinrichtung und produktive Nutzung bleiben ein getrennter Vorgang.
Weiterführende Kommunikation
Wenn aus einer Anfrage ein konkreter Vertriebs- oder Lizenzfall wird, verlassen die Informationen die Website und werden in den jeweils passenden Kommunikationsprozess überführt.
Technik
Technische Verarbeitung und Infrastruktur
Server- und Zugriffsprotokolle
Beim Aufruf der Website können technische Zugriffsdaten wie IP Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Referrer sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem in Server Logs anfallen. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der technischen Nachvollziehbarkeit.
Externe Schriftarten
Die Website bindet alle Schriftarten (Inter, Fraunces sowie eine Monospaceschrift) lokal ein. Es findet beim Seitenaufruf kein Abruf von Drittanbieter Font Diensten wie Google Fonts statt, und es werden keine IP Adressen an Dritte übermittelt.
Speicherung von Kontaktanfragen
Kontaktanfragen werden serverseitig gespeichert, damit sie fachlich und organisatorisch geprüft werden können. Sie werden nicht als offener Kommentarbereich veröffentlicht und nicht mit Downloadvorgängen vermischt.
Kein Benutzerkonto
Auf dieser Website gibt es keine Registrierung, keine Anmeldung und keinen Kundenbereich. Es werden daher keine Benutzerkonten, Mandantendaten oder ERP Arbeitsdaten im Browser geführt.
Datenschutzfragen laufen über den offiziellen Kontaktweg.
Wer Auskunft zu einer Kontaktanfrage oder zur Verarbeitung auf dieser Website braucht, kann sich an den Anbieter wenden. Für produktive Kundensysteme und spätere Zustellwege gelten ergänzende, von der Website getrennte Regelungen.